Stichting Voedselbank IJmond-Noord heeft de doelstelling om hulp te bieden aan mensen die tijdelijk voedselondersteuning nodig hebben en tracht daarmee tevens verspilling van levensmiddelen tegen te gaan.

Onze klanten moeten ervan op aan kunnen dat de kwaliteit van het voedsel dat zij krijgen gewaarborgd is. De Nederlandse Voedsel- en Waren Autoriteit (NVWA) heeft voor de voedselbanken in Nederland richtlijnen opgesteld waaraan wij moeten voldoen. Wij houden ons strikt aan deze richtlijnen en worden daarop ook gecontroleerd.
Inspecteurs van onafhankelijke commerciële inspectiebedrijven, werkzaam op het gebied van voedselveiligheid, komen dit periodiek controleren. De Voedselbank IJmond-Noord is gecertificeerd door de Houwers Groep en wordt jaarlijks door hen gecontroleerd. Ons certificaat is met de link onder aan deze bladzijde in te zien.

Privacy statement Voedselbank Voedselbank IJmond-Noord

De Voedselbank helpt mensen in Nederland die (ver) onder de armoedegrens leven door ze tijdelijk te voorzien van gratis voedselpakketten. Bij de Voedselbank vinden we het respecteren van ieders privacy erg belangrijk. Daarom willen wij je in dit document informeren over hoe wij persoonsgegevens gebruiken en bewaren (‘verwerken’).

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom de Voedselbank persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. Je gegevens als klant verwerken wij om de levering van de voedselpakketten mogelijk te kunnen maken. Je gegevens als vrijwilliger verwerken wij in het kader van je werkzaamheden als vrijwilliger.

De belangrijkste grondslagen op basis waarvan wij gegevens verwerken is wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer wij je toestemming hebben om je gegevens te verwerken. Als je persoonsgegevens op basis van je toestemming worden verwerkt, dan kun je je toestemming op ieder moment intrekken. Na het intrekken van je toestemming zal de Voedselbank je gegevens niet langer verwerken, tenzij er een andere grondslag is op basis waarvan wij je gegevens verwerken.
In enkele gevallen verwerkt de Voedselbank je gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang.

Welke gegevens verwerken wij?

Hieronder staat vermeld welke persoonsgegevens wij verwerken.

• Zo zullen we, wanneer je een aanvraag doet om klant te worden van de Voedselbank, in elk geval vragen om contactgegevens, geboortedatum, gezinssamenstelling, inkomsten en vaste uitgaven.
• Wanneer je als vrijwilliger bij de Voedselbank wilt meehelpen, zullen wij contactgegevens, je motivatiebrief en de gegevens uit je cv verwerken.
• Als je een donatie doet aan de Voedselbank verwerken wij je naam, contactgegevens en bankrekeningnummer, en eventueel of je wilt dat de donatie anoniem blijft
• Wij verwerken contactgegevens als je leverancier bent van de Voedselbank.
• Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief van de Voedselbank, zullen wij je naam en e-mailadres verwerken. Wanneer je per e-mail met ons communiceert, wordt je e-mailadres ook verwerkt.
• De website van onze voedselbank maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine bestandjes die met de pagina’s van de website worden meegestuurd en door je browser op de harde schijf van jouw computer worden opgeslagen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij je naar de cookieverklaring op onze website.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

De Voedselbank draagt zorg voor een zorgvuldige en veilige verwerking van persoonsgegevens, waarbij we ons altijd houden aan de eisen uit de privacywetgeving. Zo zullen we gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is. In de meeste gevallen betekent dit dat de gegevens zullen worden bewaard totdat je niet langer gebruik maakt van een van onze diensten of bij ons betrokken bent. We zullen je gegevens ook niet delen met derden, tenzij wij verplicht zijn je gegevens te delen op basis van wetgeving of wij hiervoor vooraf je toestemming hebben gekregen.
We nemen daarnaast passende maatregelen om ervoor te zorgen dat het risico op misbruik van persoonsgegevens zo goed als mogelijk voorkomen wordt. De toegang tot je persoonsgegevens is afgeschermd voor onbevoegden. Daarnaast controleren we onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en waar nodig werken we die bij, zodat gegevens altijd goed beveiligd zijn.

Wat zijn je rechten?

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage van je persoonsgegevens zoals die bij ons bekend zijn. Daarnaast heb je het recht om je persoonsgegevens te laten wijzigen indien die gegevens bij ons niet correct geregistreerd zijn en het recht je gegevens te laten verwijderen. Wanneer je persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt, verwijdert de voedselbank je gegevens uit onze systemen na een vastgestelde termijn.
Je hebt ook in bepaalde gevallen het recht om de verwerking van je persoonsgegevens door ons tijdelijk stil te laten zetten (dit is het recht op beperking). We mogen dan gedurende deze periode je persoonsgegevens slechts beperkt verwerken.
Onder bepaalde omstandigheden heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verdere verwerking van je persoonsgegevens door het recht van verzet in te roepen. Dit is onder meer mogelijk wanneer je bezwaar hebt tegen de verwerking van je persoonsgegevens in het kader van direct marketing of statistisch onderzoek.

Heb je een vraag of een klacht?

Als je na het doorlezen van deze privacyverklaring vragen hebt over de manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens, wanneer je gebruik wilt maken van één of meer van de beschreven rechten, of wanneer je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens door ons, neem dan contact op via mail: secretaris@voedselbankijmond.nl

Mochten we samen niet tot een passende oplossing komen dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. We raden je in dat geval aan de website van de Autoriteit Persoonsgegevens te raadplegen om te zien hoe je contact met deze toezichthouder kunt opnemen (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Voedselbank IJmond-Noord heeft de ANBI status. Dat betekent dat de Voedselbank IJmond-Noord een Algemeen Nut Beogende Instelling is die zich inzet voor het algemeen belang en geen winstoogmerk heeft. Onze organisatie bestaat volledig uit onbezoldigde vrijwilligers die voldoen aan de in Nederland geldende integriteitseisen. Wij vragen aan onze vrijwilligers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Het dagelijks bestuur bestaat uit ervaren onbezoldigde bestuurders.

Jaarlijks wordt de jaarrekening van de Voedselbank IJmond-Noord samengesteld door een onafhankelijke externe accountant, deze is op deze site voor iedereen toegankelijk. Wij voldoen daarmee aan de publicatieplicht.

Ook beschikken wij over een beleidsplan 2024-2026. Via de button ‘Beleidsplan 2024-2026’ onderaan deze pagina is het in te zien. 

Het bestuur beschikt over een huishoudelijk reglement. Deze is opvraagbaar bij de secretaris van het bestuur: secretaris@voedselbankijmond.nl

Voedselbank IJmond-Noord vindt integer werken belangrijk. Dat geldt zeker voor onze contacten met deelnemers die kwetsbaar zijn door de positie waarin ze terecht zijn gekomen. Voedselbank Nederland heeft een aantal regels opgesteld over hoe Voedselbank IJmond-Noord de integriteit in de uitvoering van haar vrijwilligerstaken kan bevorderen en bewaken. Speciale aandacht gaat uit naar ongewenst gedrag van vrijwilligers. Kijk hier voor de landelijke Integriteitscode die door Voedselbanken Nederland wordt onderschreven en die wij ook binnen Voedselbank IJmond-Noord actief uitdragen.

Bij het werken voor de voedselbank kun je als vrijwilliger te maken krijgen met ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie of agressie en geweld op de werkvloer. Je kunt natuurlijk met je probleem naar een coördinator of bestuurslid toegaan echter soms bestaat de behoefte om met iemand anders, meer anoniem, vertrouwelijk te praten. Daarvoor zijn er landelijk vertrouwenspersonen benoemd waarvan iedere vrijwilliger van onze organisatie gebruik kan maken. Ze zijn hier te vinden.

De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en adviseert. De vertrouwenspersoon vertelt niemand dat er contact is gezocht tenzij je daarmee hebt ingestemd. Samen met jou bekijkt de vertrouwenspersoon wat er nodig is, zodat jij jouw werk als vrijwilliger weer veilig en met plezier kunt doen. Jij houdt zelf de regie over het proces; de vertrouwenspersoon staat je daarin bij. De vertrouwenspersoon is er trouwens ook voor andere misstanden, zoals (vermoedens van) diefstal, fraude en oneerlijk verdelen van voedsel.